Bilingual Customer Advocate
Remote · USFull-time$18–19/hrSeen todaySeen in employer's feed today
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At a glance
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Job overview
Disabled Veteran Solutions seeks a bilingual Customer Advocate to support customers through exceptional, empathetic service. The role is fully remote and full-time, with a fixed Monday–Friday schedule and eight-hour shifts between 8:00 a.m. and 9:00 p.m. Eastern. The posting describes a seven-week orientation and training program, and lists a starting rate of $19 per hour for bilingual candidates, with opportunities for bonuses.
Skills & qualifications
Skills
Qualifications
Full job description
Orlando, FL, USA | 18-19 per hour | Full Time
| Competitive pay structure and benefits.
¿Listo para una misión que realmente importa? Únete a Disabled Veteran Solutions (DVS) como Representante de Atención al Cliente (Customer Care Advocate). En Disabled Veteran Solutions (DVS), buscamos personas apasionadas y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. En DVS, no solo formas parte de un equipo; te unes a una comunidad impulsada por una misión, dedicada a mejorar vidas mediante un servicio excepcional y un apoyo incondicional. La Misión Detalles del Puesto Tipo de empleo: Tiempo completo, trabajo remoto. Horario fijo: De lunes a viernes, con turnos de 8 horas entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m. (hora del Este). Capacitación: Programa de orientación integral de 7 semanas, que incluye formación completa y apoyo continuo. Entorno: Oportunidad de trabajo 100 % remoto. Requisitos Excelentes habilidades de escucha activa y resolución de problemas. Capacidad para gestionar eficientemente múltiples sistemas informáticos, plataformas telefónicas en línea y tareas, manteniendo siempre un tono profesional y empático. Pasión genuina por mejorar la vida de los demás. Competencias técnicas avanzadas. Requisitos Diploma de educación secundaria o equivalente (se prefiere título universitario). Mínimo de 1 año de experiencia en trabajo remoto dentro de los sectores de seguros, áreas médicas, técnicas o campos relacionados. Dominio avanzado de diversas plataformas y herramientas basadas en la web. Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas. Dominio avanzado de las aplicaciones de Microsoft, incluyendo Outlook, Teams, Word, Excel y OneNote. Experiencia deseable Experiencia en atención médica, seguros, trabajo social o salud mental. Familiaridad con terminología médica y planes de beneficios de salud. Trayectoria demostrada en roles de atención al cliente de forma remota, especialmente en entornos complejos y de alto volumen. ¿Por qué te encantará trabajar en DVS? Compensación competitiva y un paquete integral de beneficios. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Una organización inclusiva y solidaria, propiedad de veteranos, comprometida con la excelencia y el servicio. Si estás listo para generar un impacto significativo desde la comodidad de tu hogar, ¡queremos conocerte! Postúlate hoy mismo y únete a DVS, donde tu misión se encuentra con tu propósito. Detalles del puesto: Horario: Turno de 8 horas. Es necesario tener disponibilidad de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del Este). Capacitación: 8:00 a. m. – 4:30 p. m. (hora del Este). Remuneración: tarifa inicial de $18.00 por hora / $19.00 por hora para candidatos bilingües; además de oportunidades de obtener bonificaciones.
A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.
How this job compares
Set against the 33,925 open Customer Service jobs on Olive Jobs, counted November 7, 2026.
- Pay
- This posting$18–19/hr
- Florida median$17–22/hr715 hourly ranges
- US median$18–23/hr16,727 hourly ranges
This range's midpoint, $18.50/hr, is 8% below the Florida median midpoint ($20/hr) — in the middle half of Customer Service hourly ranges in Florida.
- Openings
- Olive Jobs lists 2,033 open Customer Service jobs in Florida and 33,925 across the US. 2% of them nationwide are listed as remote or flexible.
- Hiring the most in Florida
- Home Depot212 open
- Walmart152 open
- Walgreens99 open
- Experience
- This posting asks for at least 1 year of experience; Customer Service postings that state a minimum ask for 1 year at the median (8,777 postings).
- Education
- This posting asks for a high school diploma; 11,145 of the 33,925 open Customer Service jobs (33%) ask for a high school diploma or higher.
Counted across the open, public US postings on Olive Jobs on November 7, 2026. Pay medians are the middle values of the low ends and of the high ends of postings that list both ends of a range in the same cadence (a yearly salary or an hourly rate); a range's midpoint is halfway between its ends. Pay and experience figures resting on fewer than 20 postings are left out.
Prepare for this role
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