Spécialiste en invalidité Bilingue, Formation et perfectionnement – ICD

Nous sommes à la recherche d’une personne qui occupera le poste de spécialiste de la formation et qui fera la différence pour nos clients en préparant et en donnant des formations de qualité supérieure.

La personne idéale a de l’expérience en gestion des dossiers d’invalidité, principalement les cas de convalescence, de soutien et de retour au travail. Elle possède également une solide expérience en prestation de formations ainsi qu’en conception et en élaboration de programmes. Le candidat sélectionné fera partie d’une équipe nationale décentralisée de formateurs spécialisés en gestion de l’invalidité. Ce poste relève directement du directeur adjoint, Formation et perfectionnement de l’équipe nationale Meilleures pratiques.

Principales responsabilités :

• Planifier, analyser, élaborer, présenter et soutenir des programmes de formation axés sur l’apprentissage et s’adressant à divers publics, et ce, dans de multiples emplacements et fuseaux horaires;

• Créer et tenir à jour le programme et le matériel de formation;

• Élaborer et soutenir le développement de modules enregistrés en ligne et d’apprentissage en ligne;

• Déterminer les occasions et les lacunes en matière de formation au moyen d’analyses ainsi que de stratégies de mesure et d’évaluation;

• Fournir une rétroaction aux apprenants et aux gestionnaires;

• Recueillir et communiquer les données relatives à la formation;

• Agir à titre d’expert des théories et des méthodes d’apprentissage des adultes;

• Participer aux projets de l’équipe ou du service;

• Accomplir, au besoin, des tâches d’encadrement et relatives au programme de formation préalable au travail autonome;

• Cibler les risques liés aux formations et collaborer afin d’amorcer le processus d’atténuation des risques;

• Planifier, surveiller et évaluer le succès des formations à plusieurs niveaux d’évaluation;

• Faciliter l’apprentissage au moyen de diverses stratégies et méthodes;

• Chercher et mettre en place les pratiques les plus novatrices en matière de formation et de perfectionnement;

• Documenter les processus et les procédures en lien avec le système Manusource.

La personne retenue devra posséder les qualités et les compétences ci-après :

• Avoir de l’expérience en gestion de dossiers d’invalidité dans toutes les catégories d’assurance (ICD, ILD et SCGA) est souhaité; avoir de l’expérience en assurance ICD ou ILD est obligatoire;

• Parfaitement bilingue (français et anglais) – La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

• Être axé sur le client et avoir des capacités d’écoute très solides;

• Être responsable et trouver des solutions avantageuses pour tous;

• Avoir un très bon sens de l’organisation et un esprit d’analyse;

• Avoir toujours le souci de l’amélioration continue;

• Savoir adopter et encourager le changement;

• Favoriser et maintenir des relations de travail axées sur la collaboration;

• Posséder des aptitudes supérieures en matière de persuasion, de négociation et de gestion de relations;

• Avoir des connaissances de la méthode agile et des méthodes de gestion du changement;

• Pouvoir équilibrer avec souplesse de multiples priorités changeantes dans un environnement exigeant régi par des échéances;

• Démontrer de solides aptitudes techniques avec un esprit créatif et novateur;

• Démontrer de solides aptitudes en formation et en encadrement;

• Avoir des connaissances et des compétences en formation à distance;

• Documenter et communiquer des idées complexes de manière simplifiée;

• Posséder une grande connaissance des techniques de gestion des cas d’invalidité et des compétences acquises dans l’exercice de la gestion efficace de dossiers d’invalidité;

• Avoir une très bonne connaissance du secteur de l’invalidité;

• Posséder de solides aptitudes pour l’analyse, la recherche, la résolution de problèmes et la prise de décisions;

• Connaître les théories et les pratiques propres à l’apprentissage des adultes;

En faisant carrière avec nous :

• Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de développer la carrière que vous souhaitez.

• Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots.

• Dans le cadre de notre équipe mondiale, nous vous soutiendrons dans la création de l'avenir que vous souhaitez voir.

Cet affichage soutient une initiative de recrutement continue pour des postes actuels et/ou futurs.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com .

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected] .

Région de référence du salaire

CAN, Ontario -Télétravail à temps plein

Modalités de travail

À distance

L’échelle salariale devrait se situer entre

$59,100.00 CAD - $98,500.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .