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Success Account Manager

Humand

Remote · USJobPosted 2y agoStill listed 5 days ago

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At a glance

Compensation
No compensation found
Location
Remote · US
Work Authorization
Not specified

Olive lists jobs from US employers, including remote roles you can work from the United States.

Requirements

Credentials this posting asks for.

Bachelor's degree

Job overview

Humand ayuda a las empresas a digitalizar procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar, y busca un Success Account Manager para su equipo de Customer Experience, combinando habilidades comerciales y analíticas para asegurar el éxito del cliente con la plataforma.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

Customer SatisfactionExcelHubspotSaaSInteligencia Artificial

Qualifications

Carrera De Grado O Experiencia EquivalenteExperiencia en Funciones SimilaresExcelentes Habilidades De ComunicacióNEscucha Activa Y NegociacióNPerfil AnalíTico Con Habilidades en ExcelExperiencia en Empresas SaaS Con Enfoque en RRHH

Full job description

En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar. ¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? 🚀 Estamos buscando un Success Account Manager para unirse a nuestro equipo de Customer Experience. Este rol es crucial para ayudar a nuestros clientes a asegurar el éxito en el uso de Humand. El candidato ideal deberá contar con una sólida combinación de habilidades comerciales y analíticas.

➡️ Principales Responsabilidades Gestión estratégica de cartera de clientes

  • Manejar una cartera de clientes como punto de contacto principal, construyendo relaciones de confianza con los stakeholders clave y dando seguimiento continuo a sus necesidades de negocio.

  • Brindar respuestas ágiles y consultivas, utilizando métricas de adopción y uso (con apoyo de IA) para identificar riesgos, oportunidades y recomendaciones proactivas.

Adopción y crecimiento

  • Asegurar que cada cliente aumente su uso e implemente nuevas funcionalidades, acompañando el onboarding de nuevos módulos y detectando brechas de adopción.

  • Generar upsells y cross-sells dentro de la cartera, cumpliendo objetivos individuales de venta e identificando oportunidades de expansión según uso y necesidades del cliente.

Retención y forecast

  • Liderar la estrategia de renovación, reducir el churn y aumentar la satisfacción del cliente.

  • Mantener actualizado el estado de salud de cada cuenta, anticipar riesgos de churn y llevar el pipeline y forecast de renovación en Hubspot.

➡️ ¿Qué valoramos?

  • Carrera de grado o experiencia equivalente.

  • Experiencia en funciones similares, preferentemente en entornos B2B.

  • Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y negociación.

  • Un perfil analítico con habilidades en Excel y herramientas similares.

  • Experiencia en empresas SaaS con enfoque en RRHH es un plus.

💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas. 🌟 Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.

Leé más sobre nosotros en: humand.co/es 🌟

How this job compares

Set against the 11,794 open Account Management jobs on Olive Jobs, counted November 3, 2026.

Pay
  • This postingNot listed
  • Arkansas median$93–140K/yr87 salary ranges
  • US median$24–31/hr549 hourly ranges
Openings
Olive Jobs lists 133 open Account Management jobs in Arkansas and 11,794 across the US. 13% of them nationwide are listed as remote or flexible.
Hiring the most in Arkansas
Experience
Account Management postings that state a minimum ask for 5 years of experience at the median; the middle half ask for 3 to 7 years (8,934 postings).
Education
This posting asks for a bachelor's degree; 2,928 of the 11,794 open Account Management jobs (25%) ask for a bachelor's degree or higher.

Counted across the open, public US postings on Olive Jobs on November 3, 2026. Pay medians are the middle values of the low ends and of the high ends of postings that list both ends of a range in the same cadence (a yearly salary or an hourly rate); a range's midpoint is halfway between its ends. Pay and experience figures resting on fewer than 20 postings are left out.

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