Credit and Risk Portfolio Sr Manager

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¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu Reto:

En Konfío, un Credit and Risk Portfolio Sr Manager A+ Player es la persona que convierte datos del portafolio en decisiones de negocio que protegen la salud financiera de la empresa y aceleran su crecimiento. Lidera con criterio analítico el seguimiento de los portafolios de tarjetas y working capital, rediseña procesos de reservas para que sean robustos y defendibles, y eleva la efectividad de cobranza con un enfoque basado en datos. No solo diagnostica: ejecuta, da seguimiento y asegura que los cambios operen de forma sostenida. Hace crecer a su equipo y colabora transversalmente con áreas clave como Data Science, Finanzas y Producto, siendo un puente entre el análisis técnico y la toma de decisiones estratégicas del CRO. En Konfío, donde la tecnología y la inteligencia de datos son el corazón del negocio, este rol es crítico para garantizar que el crecimiento del crédito sea rentable, controlado y escalable.

Un A+ Player en la posición de Credit and Risk Portfolio Sr Manager se caracteriza por:

• Dueño/a del Portafolio: Te apropias del desempeño del portafolio de tarjetas y working capital — métricas de mora, cobranza, reservas y pérdida esperada — y respondes por ellas. No esperas a que el deterioro aparezca en el reporte; anticipas riesgos, propones la mejor forma de actuar y asumes la responsabilidad de los resultados, tanto los propios como los de tu equipo. Siempre buscas cómo mejorar.

• Pensador/a Estratégico/a del Riesgo: Entiendes el "por qué" detrás de cada número: no solo reportas el deterioro o calculas una reserva, sino que conectas lo que ves en el portafolio con las decisiones de originación, pricing y cobranza que lo explican. Traduces el comportamiento del libro en lecturas accionables y buscas optimizar los procesos de fondo: cómo se provisiona, cómo se reporta, cómo se cobra.

• Resolvedor/a de Problemas Complejos: Ves los obstáculos como oportunidades. Cuando algo en el portafolio no cuadra, no te detienes ni reaccionas al síntoma: analizas el problema hasta entender su causa raíz, consideras distintos caminos para resolverlo y tomas decisiones con criterio, incluso con información incompleta. Buscas soluciones que resuelvan de fondo y no solo que apaguen el fuego del momento.

• Ejecutor/a de Alto Impacto: Conviertes el análisis en resultados concretos: no te quedas en el diagnóstico del portafolio, sino que llevas las mejoras hasta implementarlas y verlas operar de forma sostenida. Eres constante y exigente con la calidad de lo que entregas, y das seguimiento a las cosas hasta que quedan bien resueltas. Entiendes que un buen análisis solo genera valor cuando se traduce en acción.

• Mentor/a y Jugador/a de Equipo: Elevas el nivel de tu equipo: compartes lo que sabes, das feedback constructivo y haces crecer a las personas a tu cargo. Eres un/a jugador/a de equipo que colabora con áreas como Data Science, Producto, Finanzas y Cobranza, y entiendes que el éxito colectivo pesa tanto como el propio, contribuyendo a que todos lleguen más lejos.

• Inconformista Analítico/a: No te conformas con que las cosas se hagan "como siempre se han hecho": cuestionas los procesos actuales y buscas constantemente mejores formas de trabajar. Te mantienes al día con las mejores prácticas de la industria, le entras a la automatización y a las herramientas analíticas, y te apasiona aprender y hacer crecer al área.

Responsabilidades Clave:

• Monitorear y gestionar el desempeño de los portafolios de tarjetas y working capital — incluyendo indicadores de mora, cobranza, pérdida esperada y reservas — e identificar tendencias de deterioro de forma proactiva para contenerlas antes de que escalen.

• Fortalecer y evolucionar las estrategias de cobranza con un enfoque analítico, con el objetivo de mejorar la efectividad de recuperación, reducir la mora y maximizar el valor del portafolio a lo largo del ciclo de crédito.

• Rediseñar y automatizar de raíz el proceso de reservas, fortaleciendo la metodología y la precisión de las provisiones bajo estándares regulatorios y contables, para generar números sólidos, defendibles ante auditoría y con menor dependencia de procesos manuales.

• Liderar, desarrollar y hacer crecer al equipo de portfolio management, estableciendo una cultura de rigor analítico, accountability y mejora continua que eleve la capacidad colectiva del área.

• Colaborar de forma transversal con las áreas de Data Science, Finanzas, Producto, Operaciones y Cobranza para asegurar la consistencia de los números del portafolio, sustentar la toma de decisiones del negocio y alinear las estrategias de riesgo con los objetivos comerciales de Konfío.

Requisitos Profesionales (No Negociables):

• Mínimo 5 años de experiencia en riesgo de crédito y/o portfolio management dentro de la industria financiera o fintech, con al menos una etapa liderando equipos de análisis o gestión de portafolios.

• Sólido dominio técnico en gestión de portafolios de crédito: análisis de indicadores de desempeño y deterioro (mora, vintage, roll rates, pérdida esperada), metodologías de reservas y provisiones bajo estándares regulatorios y contables (IFRS 9 o equivalentes), y diseño de estrategias de cobranza analíticas. Se valora experiencia con reportes regulatorios, sociedades de información crediticia y manejo de herramientas analíticas como SQL o Python.

• Experiencia comprobable liderando la transformación de un proceso clave dentro de un área de riesgo o crédito — haciéndolo más eficiente, confiable o analítico — con resultados medibles y sostenidos.

• Licenciatura en áreas cuantitativas o afines (Actuaría, Ingeniería, Economía, Matemáticas, Finanzas o similares). Se valora posgrado o formación especializada en riesgo financiero.

• Ingles avanzado