IT Strategy Manager
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At a glance
Job overview
IT Strategy Manager joins Toss’s Tech Excellence Tribe to shape long‑term technology operating models, design policies, processes and systems, and drive cross‑functional initiatives across infrastructure, platform, data and AI/ML. The role structures complex problems, aligns diverse stakeholders, and ensures sustainable, compliant operations as the company scales rapidly.
Skills & qualifications
Skills
Qualifications
Full job description
토스 Affiliation
정규직
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- IT Strategy Manager는 기술 전략을 담당하는 Tech Excellence Tribe 산하 IT Planning Team에 소속되어요. (입사 후 내부적으로 통용되는 직무 명칭은 IT Planning Manager로 동일해요)
- IT Planning Team은 규정 준수만 담당하는 지원 조직이 아니에요. 인프라, 플랫폼, 데이터, AI/ML, 클라우드, 비용, 통제처럼 복잡하게 얽힌 문제를 사람 의존 업무로 남겨두지 않고, 정책, 프로세스, 시스템, 거버넌스로 전환해 조직의 운영 체질을 바꾸는 팀이에요.
- 현재 팀은 컴플라이언스, 비용, PMO, 운영 관리 측면의 전문성을 바탕으로 토스의 기술 운영을 더 안정적으로 만들고 있어요. 이제는 여기에 더해, 중장기 기술 방향과 운영모델을 설계할 수 있는 전략/기획 역량이 필요한 시점이에요.
- 이 포지션은 정해진 절차를 운영하는 역할이 아니라, 토스가 더 빠르게 커져도 흔들리지 않을 기술 운영의 원칙과 실행 구조를 설계하는 역할이에요. 여러 조직의 이해관계가 얽힌 문제를 구조화하고, 장기적으로 더 나은 방향을 제시하며, 실제 변화가 일어날 때까지 밀어붙이고 싶은 분께 가장 큰 기회가 될 거예요.
- IT Planning 팀 더 알아보기
합류하면 함께할 업무예요
- 인프라, 플랫폼, 데이터, AI/ML 등 주요 기술 조직과 함께 토스의 중장기 기술 운영 방향과 실행 우선순위를 설계해요.
- 현재 운영 구조의 병목, 비용 비효율, 리스크를 진단하고, As-Is / To-Be 관점에서 더 나은 운영모델과 거버넌스를 제안해요.
- 기술 전략을 선언으로 끝내지 않고, 실제 정책, 프로세스, 시스템, 로드맵, 투자 시나리오로 구체화해요.
- 클라우드 전환, 플랫폼 운영체계, 권한/계약/비용 구조, BCM, 외부 위수탁 등 조직 단위의 복잡한 문제를 cross-functional하게 풀어요.
- 기술 조직, 보안, 재무, 구매, 컴플라이언스 등 다양한 파트너와 협업하며, 각 조직이 개별 최적화가 아니라 회사 전체 관점에서 움직일 수 있도록 정렬해요.
- 외부 규제나 내부 통제 요구사항도 단순 대응으로 보지 않고, 토스의 속도를 해치지 않으면서 지속 가능한 운영 원칙으로 연결해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 아래 유관 경험을 5년 이상 해오신 분을 찾고 있어요.
- IT 전략, ISP, 정보화 기획, 운영모델 설계, EA, 디지털 전환 같은 영역에서 중장기 방향을 수립해본 경험이 있는 분
- 복잡한 기술 조직 또는 대규모 운영 환경에서 여러 이해관계자를 조율하며 구조적인 문제를 풀어본 경험이 있는 분
- 기술, 비용, 운영, 리스크를 따로 보지 않고 하나의 문제로 묶어 우선순위를 정하고 실행 계획까지 설계해본 경험이 있는 분
- 엔지니어, 인프라, 플랫폼, 데이터 조직과 바로 호흡을 맞출 수 있을 정도로 기술 운영의 언어를 이해하는 분
- 전략 문서를 만드는 데서 끝나지 않고, 실제 조직의 변화와 실행까지 이어지도록 밀어붙여본 경험이 있는 분
이런 경험이 있다면 더 좋아요.
- 금융, 통신, 제조, 방산처럼 규제와 운영 복잡도가 높은 산업에서 IT 전략 또는 운영체계 설계를 해본 경험이 있으면 좋아요.
- 클라우드 전환, 데이터센터/인프라 운영, 플랫폼 거버넌스, 기술 투자 로드맵 수립 경험이 있으면 좋아요.
- 외부 규제, 내부 정책, 컴플라이언스 요구사항을 현업 실행 구조와 연결해본 경험이 있으면 좋아요.
- IT/Tech Consulting, 대기업 CIO/정보전략 조직, 대형 SI/클라우드/MSP 환경에서 전략 과제를 수행한 경험이 있으면 좋아요.
- 비용 구조, TCO, ROI, 투자 우선순위 같은 관점에서 기술 의사결정을 지원해본 경험이 있으면 좋아요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 단순히 전략 수립 경험만 적기보다, 어떤 복잡한 문제를 어떤 구조로 정의했고 어떤 변화로 연결했는지 구체적으로 적어주시면 좋아요.
- 운영모델, 정책, 프로세스, 시스템, 거버넌스 중 무엇을 어떻게 설계했고 실제 현장에 어떻게 안착시켰는지 사례로 소개해 주시면 좋아요.
- 다양한 이해관계자 사이에서 우선순위를 어떻게 정렬했고, 반대나 충돌을 어떻게 풀어냈는지 적어주시면 좋아요.
- 비용 절감, 운영 효율화, 리스크 감소, 투자 판단, 조직 정렬 등 본인이 만든 변화가 드러나는 결과를 함께 적어주시면 좋아요.
- 규제 또는 컴플라이언스 환경에서 전략과 실행의 균형을 맞춘 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주세요.
토스로의 합류여정
- 서류전형 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
함께할 동료를 위한 한마디 "토스가 더 빠르게 성장해도 흔들리지 않도록, 기술 운영의 방향과 구조를 함께 설계해요"
- IT Planning Team은 이미 있는 문제를 사후에 관리하는 데서 멈추지 않고, 앞으로 더 커질 조직이 더 잘 움직일 수 있는 구조를 먼저 만드는 팀이에요.
- 최고의 동료들과 함께 기술 전략, 운영 원칙, 거버넌스를 실제 변화로 연결하는 경험을 해보고 싶다면 정말 재미있게 일하실 수 있을 거예요.
View more 보이지 않는 기반을 설계하는 토스 IT Planning 팀의 이야기 저희 IT Planning 팀은 토스의 기술 조직이 빠르게 움직이면서도 안정성과 책임을 함께 지킬 수 있도록 돕는 조직이에요. 내부 IT 업무에 필요한 프로세스와 거버넌스를 수립하고, 전사적인 IT 정책이 실제 업무에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 체계를 만들어 가고 있어요. 기술 조직이...
실패와 패배가 지긋지긋할 때: 토스 핵심 가치 3.0의 탄생 - 금융이 알고 싶을 때, 토스피드 토스팀이 일하는 방식을 담은 토스 핵심 가치 가 최근 3.0으로 업데이트됐어요. 스마트폰 운영체계처럼 핵심 가치에 버전을 붙이고 업데이트한 이유는 무엇일까요? 토스팀 리더와 컬처팀에게 물었습니다. 가장 많이 등장한 단어는 의외로 ‘실패’였습니다.
⟨ THE TEaM ⟩ 코멘터리: 모든 팀에게는 저마다의 이야기가 있다 - 금융이 알고 싶을 때, 토스피드 ⟨ THE TEaM ⟩에서 토스가 일하는 모습을 최대한 생생하게 보여주고 싶었습니다. 솔직하고 담백하게 표현하려 했고, 현장에서만 느낄 수 있는 자연스러움을 살리려 했죠. '어쩌면 실패'라 볼 수 있는, 뚜렷한 성과가 나지 않은 팀 이야기를 담았습니다.
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