Técnico de Monitoreo y Soporte de Telecomunicaciones

SGS

Chiloe, Chiloe, ChileRemoteFull-timeNo compensation foundPosted todayVerified open today

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At a glance

Compensation

No compensation found

Location

Chiloe, Chiloe, ChileRemote

Schedule

Full-time

Work Authorization

Not specified

Requirements

Credentials this posting asks for.

Associate's degree

Job overview

SGS busca un técnico para operar presencialmente el sistema de videovigilancia del proyecto Chacao, monitorear cámaras IP y alertas de IA, registrar eventos y brindar soporte de primera línea en conectividad y equipos de red, asegurando la disponibilidad y funcionamiento de la infraestructura de telecomunicaciones.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

EthernetTCP/IPIP AddressingSwitches LANVLANPoEIP Cameras CCTVBasic Connectivity DiagnosisUPSComputersMonitoring PlatformsFiber OpticsPTZ CamerasVMSFirewallsVideo Analytics AI

Qualifications

TéCnico De Nivel Medio O Superior en Telecomunicaciones

Full job description

Descripción de la empresa

SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.

Descripción del empleo

Operar presencialmente el sistema de videovigilancia del Proyecto Chacao, revisando cámaras y alertas de analítica/IA, y entregar soporte técnico de primera línea sobre la conectividad y el equipamiento de red asociado. Funciones y responsabilidades principales

Monitorear cámaras IP y revisar alertas de analítica/IA asociadas a condiciones o conductas de riesgo, EPP, zonas restringidas u otros casos definidos por Transelec, validando visualmente los eventos detectados.
Registrar novedades y eventos en bitácora y alertar/escalar según el protocolo y matriz de contactos definidos por Transelec.
Verificar disponibilidad de cámaras, enlaces y comunicaciones; realizar diagnóstico básico de conectividad, puertos de switch, PoE y conexiones físicas.
Revisar el estado básico de UPS y alimentación de equipos; ejecutar reinicios o acciones de recuperación solo cuando exista un procedimiento autorizado.
Efectuar entrega de turno, dejando registro de incidentes, fallas pendientes y acciones realizadas.
Escalar al especialista correspondiente toda falla que exceda el soporte de primer nivel. No modificar configuraciones críticas sin autorización de Transelec.

Requisitos

Técnico de Nivel Medio o Superior en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Electrónica, Electricidad con conocimientos en telecomunicaciones, o especialidad técnica equivalente.
Conocimientos de Ethernet, TCP/IP, direccionamiento IP, switches/LAN, conceptos básicos de VLAN y PoE/PoE+.
Conocimientos de cámaras IP/CCTV y diagnóstico básico de conectividad y alimentación de equipos de telecomunicaciones.
Manejo de computadores y plataformas de monitoreo. Se valorarán conocimientos en fibra óptica, cámaras PTZ, VMS, firewalls, UPS y analítica de video/IA.

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