Coordenação de Planejamento e Controle

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Nosso time de Planning & Control A área de Planejamento e Controle é responsável por garantir visibilidade e eficiência na gestão da performance da operação de envios. Atua na validação e no faturamento de parceiros logísticos, no acompanhamento de indicadores (KPIs), na condução do fechamento mensal e da conciliação contábil e no apoio à tomada de decisão estratégica. Com foco em dados, processos e resultados, trabalha de forma transversal com outras áreas para alinhar operação e crescimento sustentável.

O tamanho do seu desafio

• Liderar o time de Analistas de Planejamento e Controle, acompanhando de perto a rotina da área e garantindo a execução, a qualidade e os prazos dos processos sob sua gestão;
• Assegurar a boa condução dos principais processos da área, como faturamento de parceiros logísticos, apuração de envios, coletas, ponto de postagem e demais soluções logísticas;
• Garantir a identificação, a validação e a recuperação de valores relacionados a intercorrências operacionais, como extravios e divergências de cobrança;
• Coordenar o fechamento mensal e a conciliação contábil, garantindo consistência entre o operacional e o financeiro;
• Identificar, priorizar e solucionar problemas complexos, investigando a causa raiz e estruturando planos de ação com responsáveis e prazos definidos;
• Mapear, documentar e acompanhar processos, promovendo padronização, controles e melhoria contínua;
• Atuar como ponto de conexão entre diferentes times e áreas (Logística, Operações, Financeiro entre outros), reduzindo atritos e desalinhamentos e destravando pendências;
• Compilar informações de diferentes fontes e traduzi-las em análises, relatórios e apresentações claras e consolidadas, apoiando reuniões de desempenho e a tomada de decisão;
• Apoiar o desenvolvimento do time, distribuindo prioridades e removendo bloqueios, com atuação hands-on e capacidade de assumir as atividades dos analistas sempre que necessário.

O que buscamos

• Experiência prévia com planejamento e controle, controladoria, faturamento, operações logísticas ou áreas correlatas, com atuação na liderança de processos e na condução de iniciativas ou projetos de melhoria;
• Experiência com gestão de pessoas (direta ou indireta);
• Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Contabilidade, Matemática ou áreas correlatas;
• Postura questionadora e senso crítico apurado, com iniciativa para repensar processos estabelecidos e investigar problemas até sua causa raiz;
• Forte capacidade analítica e raciocínio lógico para investigar problemas complexos e identificar sua causa raiz;
• Organização e disciplina de gestão, com experiência em mapeamento, documentação e acompanhamento de processos e rotinas;
• Habilidade de comunicação e articulação para conectar diferentes times e áreas em torno da resolução de problemas;
• Capacidade de compilar informações de diferentes fontes e expô-las de forma clara, estruturada e consolidada;
• Domínio avançado de softwares de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace, Excel, Sheets, PowerPoint);
• Vivência com visualização e extração de dados (Power BI, Tableau, SQL/data query) e construção de dashboards.

São diferenciais

• Familiaridade com IA generativa (ex.: Claude) como apoio à execução de tarefas e à melhoria de processos será considerado um diferencial.

Nosso processo Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos. Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário. Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.

About the company A Nuvemshop nasceu com um propósito grandioso: fazer com que marcas sejam donas do seu canal, dos seus dados e da sua relação com o cliente. Acreditamos que o empreendedorismo real não se constrói em canal alheio — constrói-se com autonomia, com presença própria, com recorrência que pertence à marca, não a quem intermedia a venda.

Nossa ambição é ser a opção óbvia para todas as marcas que querem crescer com autonomia — da primeira loja às que escalam milhões. Para isso, construímos o ecossistema mais completo do e-commerce na América Latina: soluções integradas, desenvolvidas de forma nativa, que absorvem a complexidade do comércio de ponta a ponta.

Estar entre os grandes exige comprometimento, foco e resiliência, numa jornada que é intrinsecamente longa. Entendemos que só pessoas apaixonadas pelo seu trabalho conseguem se conectar com a nossa dinâmica. Se você busca comodidade, soluções fáceis ou caminhos já trilhados, e acredita que a recompensa vem antes do resultado, a Nuvemshop não é para você. Agora, se você tem sede de inovação, está ciente das dificuldades e da necessidade de adaptação contínua, gosta de autonomia, busca entregar resultados de excelência que agregam valor aos clientes e deseja estar em um ambiente que constantemente te desafie, então está no lugar certo.

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