Bilingual Customer Advocate

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¿Listo para una misión que realmente importa? Únete a Disabled Veteran Solutions (DVS) como Asesor de Atención al Cliente Disabled Veteran Solutions (DVS) busca asesores de atención al cliente apasionados y comprometidos para unirse a nuestra División de Atención al Cliente. En DVS, no solo formas parte de un equipo; eres parte de una comunidad impulsada por una misión y dedicada a mejorar vidas mediante un servicio excepcional y un apoyo inquebrantable. La misión Detalles del puesto • Tipo de empleo: Tiempo completo, trabajo remoto • Horario: De lunes a viernes, con turnos de 8 horas entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m. (hora del Este) • Capacitación: Orientación integral de 7 semanas con formación completa y apoyo continuo • Entorno: Oportunidad de trabajo 100% remoto Requisitos • Excelentes habilidades de escucha activa y resolución de problemas • Capacidad para gestionar eficientemente múltiples sistemas y tareas manteniendo un tono profesional y empático • Pasión genuina por mejorar la vida de los demás Requisitos • Diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título universitario) • Mínimo de 1 año de experiencia en operaciones de seguros, funciones relacionadas con servicios médicos o técnicos a distancia, o un campo afín • Competencia en diversas plataformas y herramientas basadas en la web • Gran atención al detalle y habilidades organizativas • Alta competencia en aplicaciones de Microsoft, incluyendo Outlook, Teams, Word, Excel y OneNote. Experiencia deseable • Experiencia en atención médica, seguros, trabajo social o salud mental • Familiaridad con terminología médica y planes de beneficios de salud • Éxito comprobado en roles de atención al cliente a distancia, especialmente en entornos complejos y de alto volumen Por qué te encantará trabajar en DVS: • Compensación competitiva y beneficios integrales • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional • Una organización inclusiva y solidaria, propiedad de veteranos, comprometida con la excelencia y el servicio Si estás listo para generar un impacto significativo desde la comodidad de tu hogar, nos encantaría saber de ti. Postúlate hoy y únete a DVS, donde tu misión se encuentra con tu propósito. Detalles del puesto: • Fecha de inicio: Lunes, 5 de octubre de 2026. ¡Postúlate lo antes posible para ser considerado! • Horario: Turno de 8 horas. Capacitación: 8:00 a. m. – 4:30 p. m. (hora del Este). • Pago: Tarifa inicial de $18.00/hora / tarifa inicial de $19.00/hora para candidatos bilingües; más oportunidades de bonificación.

A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.