CRM Data Analyst (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen.

Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform.

Stellenbeschreibung Für unser Team suchen wir Verstärkung als CRM Data Analyst (m/w/d) . Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer CRM-Datenqualität, Automatisierungslösungen und Business-Prozesse aktiv mit. Die Rolle ist keine klassische Engineering-Position, sondern eine Business-Funktion mit starker technischer Komponente und hohem Gestaltungsspielraum.

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst und optimierst automatisierte Prozesse, um eine hohe Qualität und Verlässlichkeit unserer CRM-Daten sicherzustellen
• Du konzipierst Regeln für Validierung, Deduplizierung und Datenanreicherung und sorgst für saubere, konsistente Datenstrukturen innerhalb von Salesforce
• Du entwickelst AI-gestützte Lösungen sowie Python-basierte Automatisierungen, um wiederkehrende Datenprozesse effizienter und skalierbarer zu gestalten
• Du erstellst SQL-Analysen, Reports und Dashboards, um die CRM-Datenqualität transparent zu überwachen und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen
• Du bewertest neue Technologien wie n8n oder DemandTools, identifizierst Automatisierungspotenziale und reduzierst manuelle Aufwände nachhaltig
• Du steuerst bereichsübergreifende Projekte mit Sales, Marketing, Service und Product und treibst die Weiterentwicklung von CRM-Governance und Datenstandards voran

Qualifikationen Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich sowie über erste relevante Berufserfahrung im Umfeld von CRM, Data Analytics, Automatisierung oder Business Intelligence
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sowie ein gutes Verständnis für Datenqualität und deren Zusammenhänge mit
• Du besitzt sichere SQL-Kenntnisse und hast Spaß daran, datengetriebene Analysen, Reports und Dashboards zu erstellen und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Du verfügst über Python-Kenntnisse zur Entwicklung von Automatisierungen und Datenprozessen und begeisterst Dich für neue Technologien und innovative Lösungsansätze
• Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit
• Du kannst Business-Anforderungen verstehen, Stakeholder souverän einbinden und pragmatische technische Lösungen entwickeln, die einen echten Mehrwert schaffen
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, treibst Themen eigenverantwortlich voran und hast Freude daran, Veränderungen in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzugestalten

Zusätzliche Informationen Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Volunteer days
• Jobbike
• In-house Gym
• In-house Barista
• Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!