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Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Genuine Parts / NAPA

Berlin, Berlin, GermanyFull-timePosted 4w agoStill listed today

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At a glance

Compensation
No compensation found
Location
Berlin, Berlin, Germany
Schedule
Full-time
Work Authorization
Not specified

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Job overview

Der Kundenberater im Innendienst berät Kunden an der Verkaufstheke und telefonisch, verkauft KFZ‑Zubehör und Ersatzteile, übernimmt Teile‑Identifikation und Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Reklamationsanliegen.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

Customer ServiceFlexibilityTeamworkCommunication

Qualifications

KaufmäNnische Oder Technische AusbildungErste Erfahrungen Im TäTigkeitsfeldErfahrungen in Der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche

Benefits

Paid Time Off
Tuition Assistance
401(k) Match

Full job description

Was dich bei uns erwartet:

  • Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon

  • Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile

  • Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung

  • Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen

Was du mitbringen solltest:

  • Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden

  • Du bist flexibel, teamfähig und kommunikationsstark

Was wir dir bieten:

  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld

  • Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit

  • Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen

  • Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks

  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen

  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass

  • Jobrad-Leasing

  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

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