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Operations Engineer / Onboarding

Vambe

Las Condes, Chile, ChileFull-timePosted 9mo agoStill listed today

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At a glance

Compensation
No compensation found
Location
Las Condes, Chile, Chile
Schedule
Full-time
Work Authorization
Not specified

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Job overview

El Operations Engineer de Onboarding diseña, implementa y personaliza la plataforma Vambe para cada cliente, combinando habilidades técnicas y enfoque al cliente, impulsando su autonomía y aplicando Inteligencia Artificial en procesos diarios mientras colabora en mejoras continuas del producto.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

OnboardingArtificial IntelligenceSoftware as a ServiceAPIsIntegrationsN8NZapierMakeNatural Language ProcessingCustomer OrientationProblem SolvingAnalytical ThinkingEffective CommunicationProactivityAutonomyCuriosityCommercial Acumen

Qualifications

Engineering Degree1-3 Years Experience in Similar RolesAPI ExperienceAutomation Tools ExperienceArtificial Intelligence Knowledge

Benefits

Medical Insurance
Paid Time Off

Full job description

Operations

Publicado el 9 de septiembre de 2026

Operations Engineer / Onboarding

Es responsable de diseñar, implementar y personalizar la plataforma de Vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio. Este rol combina habilidades técnicas y enfoque en el cliente, impulsando su autonomía en el uso de la plataforma y colaborando en la mejora continua del producto, aplicando Inteligencia Artificial en los procesos del día a día.

Las Condes, Chile - CDMX, México

Full-time

Responsabilidades

  • Diseñar y personalizar la plataforma de Vambe de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente
  • Gestionar una cartera de clientes, asegurando su correcta activación y promoviendo su autonomía en el uso de la tecnología
  • Colaborar con el equipo de desarrollo para proponer mejoras en la plataforma, priorizando feedback de clientes
  • Resolver incidencias y requerimientos técnicos, garantizando una experiencia fluida y eficiente
  • Investigar nuevas técnicas y enfoques en procesamiento del lenguaje natural (PLN) para enriquecer las capacidades de la plataforma
  • Participar en la documentación de procesos y mejores prácticas para estandarizar implementaciones futuras
  • Monitorear el uso de la plataforma y proponer optimizaciones para maximizar su valor en el negocio del cliente

Requisitos

  • Formación en Ingeniería de cualquier tipo (idealmente computación o TI)
  • 1-3 años de experiencia en roles similares (idealmente en SaaS o startups)
  • Experiencia trabajando con APIs, integraciones y herramientas de automatización como N8N, Zapier, Make u otros
  • Conocimientos en Inteligencia Artificial o procesamiento de lenguaje natural

Sería genial si tienes

  • Orientación al cliente, con capacidad de entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones técnicas
  • Capacidad de resolución de problemas y pensamiento analítico
  • Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos internos
  • Proactividad y autonomía para gestionar múltiples proyectos en paralelo
  • Curiosidad y disposición a aprender nuevas tecnologías
  • Tacto comercial y pasión por aportar valor al cliente

Beneficios

  • Almuerzo casero y sano todos los días en la oficina incluido
  • 2 semanas extra de vacaciones
  • Mac de Vambe para uso diario.
  • Compensación sobre mercado
  • [México] Seguro de Gastos Médicos Mayores contratado por Vambe.

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