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Analista de Implantação

Loft

São Paulo, São Paulo, BrazilHybridJobNo compensation foundPosted 3w agoVerified open 4 days ago
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At a glance

Compensation
No compensation found
Location
São Paulo, São Paulo, BrazilHybrid
Work Authorization
Not specified

Job overview

Loft is hiring an Analista de Implantação. O time Onboarding da Loft garante que as soluções de tecnologia sejam implementadas com excelência, integrando sistemas e entregando projetos digitais que transformam a jornada dos parceiros e clientes com agilidade e foco em impacto.

Key focus areas include Implantar e configurar o CRM Loft de acordo com as necessidades do negócio, Integrar sistemas e garantir que as soluções funcionem de forma fluida e eficiente, and Acompanhar projetos de desenvolvimento e atualização de sites.

Important skills include Onboarding, CRM, Salesforce, Excelente Comunicação, Organização, and Gestão De Tempo. Preferred (not required): HubSpot and LiDAR.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

OnboardingCRMSalesforceHubSpotLiDARExcelente ComunicaçãOOrganizaçãOGestãO De TempoAnalisar RelatóRios De Performance E MéTricasCriar Materiais De ConhecimentoRevisar Materiais De ConhecimentoInteligêNcia ArtificialProatividadeColaboraçãO

Qualifications

ExperiêNcia Em Atendimento Ao ClienteExperiêNcia Em ImplantaçãO De SistemasExperiêNcia Com CRMsConhecimento TéCnico

Benefits

Parental Leave

Full job description

Como o time Onboarding constrói a Loft:

Nossa missão é garantir que as soluções de tecnologia da Loft sejam implementadas com excelência para potencializar a experiência do cliente. Somos protagonistas na integração de sistemas e na entrega de projetos digitais que transformam a jornada dos nossos parceiros e clientes, sempre com agilidade e foco em impacto

Os desafios que você vai encontrar:

  • Implantar e configurar o CRM Loft de acordo com as necessidades do negócio;

  • Integrar sistemas e garantir que as soluções funcionem de forma fluida e eficiente;

  • Acompanhar projetos de desenvolvimento e atualização de sites;

  • Realizar treinamentos presenciais e online para usuários internos e externos;

  • Criar e acompanhar relatórios de metas e métricas da área;

  • Implementar agentes de IA;

  • Organizar demandas e prazos para garantir entregas dentro do cronograma.

O que você precisa para virar a chave?

  • Experiência em atendimento ao cliente e implantação de sistemas

  • Experiência com CRMs Salesforce, HubSpot e correlatos nos últimos anos;

  • Excelente comunicação para conduzir treinamentos presenciais e online;

  • Organização e gestão de tempo para lidar com alta demanda;

  • Capacidade de criar e analisar relatórios de performance e métricas;

  • Criar e revistar materiais de conhecimento e Central de Ajuda;

  • Ter conhecimento técnico e sede de aprender e explorar o mundo da Inteligência Artificial;

  • Proatividade e colaboração para atuar em um ambiente dinâmico.

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica

🪥Assistência Odontológica

🦺Seguro de Vida

🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

😴Day Off

👪Licença Parental - para pais e mães

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Híbrido

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