Agente de control de servicio

Sysco

Bennington, VTRemoteFull-timeNo compensation foundPosted 2w agoVerified open today

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At a glance

Compensation

No compensation found

Location

Bennington, VTRemote

Schedule

Full-time

Work Authorization

Not specified

Job overview

Sysco is hiring an Agente de control de servicio. El Especialista en Prestación de Servicios apoya la prestación eficiente y eficaz de servicios en Sysco, ayudando a recopilar y analizar datos, documentar procesos, coordinar mejoras y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio, colaborando estrechamente con equipos y partes interesadas para mejorar la calidad y satisfacción del cliente.

Key focus areas include Apoyar la prestación eficiente y eficaz de servicios, Ayudar a recopilar y analizar datos, and Documentar procesos.

Important skills include Advanced Office, Process Documentation, Business Incident Management, Customer Service, and Information Analysis. Preferred (not required): ServiceNow.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

Advanced OfficeServiceNowProcess DocumentationBusiness Incident ManagementCustomer ServiceInformation Analysis

Qualifications

Student of Systems Engineering or Related2+ Years Similar ExperienceIntermediate English

Full job description

JOB DESCRIPTION

El Especialista en Prestación de Servicios apoya la prestación eficiente y eficaz de servicios en Sysco. Esta función consiste en ayudar a recopilar y analizar datos, documentar procesos, coordinar mejoras en los servicios y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. El especialista trabajará en estrecha colaboración con los equipos de prestación de servicios y las partes interesadas para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos Indispensables:

Estudiante de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Manejo avanzado de office.
Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
Deseable experiencia con la herramienta Service Now.
Experiencia en documentos de procesos.
Experiencia en manejo de incidentes de negocio.
Servicio al cliente.
Inglés Intermedio (se aplicará prueba).
Análisis de Información. Beneficios: Asociación Solidarista- Médico de empresa- Fisioterapia- *Teletrabajo- *Flex Friday - * Licencia Día cumpleaños- Comedor Subsidiado- Planes de desarrollo y Sucesión, Excelente clima laboral.*Aplica para ciertas posiciones.

Áreas para laborar: Podrás en Mayca encontrar posiciones Administrativas, Distribución (transporte), Bodega, Logística, TI, Artes Culinarias, Ventas, Servicio al Cliente, Comercial y puestos Ejecutivos.

Cajeros, Auxiliar P.A, Administradores, Sub Administradores, Planning Asesores de Ventas, Administrativos.

Distribución (transporte),Bodegueros, Oficiales de monitoreo, Apiladores y Administrativos.