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Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d)

Nuuenergy

Augsburg, Bavaria, GermanyFull-timeNo compensation foundPosted 2mo agoChecked 1w ago
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At a glance

Compensation
No compensation found
Location
Augsburg, Bavaria, Germany
Schedule
Full-time
Work Authorization
Not specified

Requirements

Credentials this posting asks for.

Führerschein Klasse B

Job overview

Nuuenergy is hiring a Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d). nuuEnergy is a Climate-Tech start-up revolutionizing heat pump installations with smart end-to-end solutions. They are seeking a dedicated customer service technician for heat pumps to join their team in Augsburg. The role involves independent work, customer engagement, and contributing to the energy transition.

Key focus areas include Perform maintenance, service assignments, and troubleshooting on heat pump systems, Commission heat pump systems including hydraulic balancing and metrological testing, and Execute remaining installations and defect rectifications for final system completion.

Successful candidates bring Apprenticeship As Anlagenmechaniker SHK and Experience With Heat Pumps. Important skills include Wartung Von Wärmepumpenanlagen, Serviceeinsätze An Wärmepumpenanlagen, Störungsbehebung An Wärmepumpenanlagen, Inbetriebnahme Von Wärmepumpenanlagen, Hydraulischer Abgleich, and Messtechnische Prüfung. Preferred (not required): Vaillant, Viessmann, Daikin, and Bosch.

Skills & qualifications

RequiredNice to have

Skills

Wartung Von WäRmepumpenanlagenServiceeinsäTze an WäRmepumpenanlagenStöRungsbehebung an WäRmepumpenanlagenInbetriebnahme Von WäRmepumpenanlagenHydraulischer AbgleichMesstechnische PrüFungErstellung Von PrüFprotokollenRestmontagenMäNgelbeseitigungSystematische FehlerdiagnoseAd-Hoc-StöRungsmanagementRechtssichere AnlagenabnahmeAnlagenüBergabeDokumentationEinweisung in Technik Und RegelungTerminabsprache Mit KundenStundenzettelabnahmeMaterialdispositionKundenkommunikationEigenstäNdige ArbeitsweiseStrukturierte ArbeitsweiseVaillantViessmannDaikinBoschTrinkwasserhygieneNormgerechte InstandsetzungDVGW W 551BUS-SystemeDigitale AnlagenregelungSektorenkopplungPVSpeicher

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung Als Anlagenmechaniker SHKBerufspraxis Mit WäRmepumpenFüHrerschein Klasse BZusatzqualifikation Zum Kundendiensttechniker

Benefits

Paid Time Off

Full job description

Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d) Augsburg Vollzeit Festanstellung nuuEnergy - Das sind WIR! nuuEnergy hat es sich zur Mission gemacht, die Wärmewende anzuführen, die Europa dringend braucht!

Wir sind ein Climate-Tech-Start-up aus München und revolutionieren Wärmepumpeninstallationen: mit smarten End-to-End-Lösungen für unsere Kund:innen, ehrlichem Handwerk, regionalen Teams und Anlagen, die wirklich funktionieren.

Du bist SHK-Profi, weißt wie eine Wärmepumpe tickt – und willst eigenständig arbeiten, Kunden begeistern und wirklich was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Komm in unser Team und bring den Kundendienst der Wärmewende auf die nächste Ebene!

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Durchführung von Wartungen, Serviceeinsätzen und Störungsbehebungen an Wärmepumpenanlagen beim Kunden vor Ort

  • Fachgerechte Inbetriebnahme von Wärmepumpenanlagen inkl. hydraulischem Abgleich, messtechnischer Prüfung und Erstellung von Prüfprotokollen

  • Ausführung von Restmontagen und Mängelbeseitigungen zur finalen Anlagenfertigstellung

  • Systematische Fehlerdiagnose und Ad-hoc-Störungsmanagement – du findest den Fehler, du löst ihn

  • Rechtssichere Anlagenabnahme und -übergabe: vollständige Dokumentation, verständliche Einweisung der Kund:innen in Technik und Regelung

  • Selbstständige Terminabsprache mit Kund:innen, Stundenzettelabnahme und eigenverantwortliche Materialdisposition aus dem Kundendienstfahrzeug heraus Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in SHK – idealerweise mit Zusatzqualifikation zum/zur Kundendiensttechniker:in

  • Fundierte Berufspraxis mit Wärmepumpen: du hast welche eingebaut und gewartet, nicht nur daneben gestanden

  • Souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen: du kannst erklären, beruhigen und überzeugen

  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise – du brauchst keinen, der dir jeden Schritt vorgibt

  • Führerschein Klasse B (Firmenwagen wird gestellt) Nice to have – kein Muss, aber ein Plus:

  • Erfahrung mit verschiedenen Wärmepumpen-Herstellern (z. B. Vaillant, Viessmann, Daikin, Bosch)

  • Kenntnisse in Trinkwasserhygiene und normgerechter Instandsetzung (DVGW W 551 etc.)

  • Erfahrung mit BUS-Systemen und digitaler Anlagenregelung

  • Grundkenntnisse in Sektorenkopplung (PV & Speicher) Unsere Benefits

  • Top Gehalt, premium Equipment, digitale Prozesse

  • Eigenes Kundendienstfahrzeug – du bist dein eigener Chef auf der Straße

  • Unschlagbare Firmenkultur, super motiviertes Team und echter Teamgeist

  • Deine Karriere, deine Regeln: Wir bilden dich konstant weiter

  • 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag Klingt nach dir? Dann schick uns einfach deinen Lebenslauf – wir wollen sehen, was du bisher gemacht hast! Du hast Fragen? Melde dich bei unserem Talent-Team: [email protected]

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