Supervisor de Cross Docking - RJ (BR) - Jul/26
Rio de Janeiro, RJ, BrazilJobPosted 1mo agoStill listed today
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Job overview
The supervisor will lead the Cross Docking operation in Rio de Janeiro, overseeing third‑party teams and infrastructure, ensuring timely receipt, processing, and shipment of e‑commerce orders while maintaining high operational standards and driving continuous improvement.
Skills & qualifications
Skills
Qualifications
Benefits
Full job description
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Rio de Janeiro, RJ, BR
Nosso time de Operações XD Nosso time de Operações de Cross Docking da BU Nuvem Envio tem a missão de receber, processar e expedir as encomendas de nossos merchants através do melhor processo de operações logísticas, garantindo a excelência por meio de execução dos padrões e novas soluções,e também o melhor tempo, custo e qualidade com pessoas inspiradas pelo negócio e pela nossa liderança. O tamanho do seu desafio
- Supervisionar a operação do Cross Docking do Rio de Janeiro/Zona Norte;
- Liderar equipe terceira e infraestrutura de Operações de modo a garantir a melhor entrega de encomendas de ecommerce para nossos clientes;
- Realizar a supervisão técnica dos fluxos de recebimento, conferência, segregação, processamento e expedição das encomendas de nossos merchants (lojistas);
- Desenvolver a padronização dos processos e garantir o atendimento dos altos padrões operacionais da Nuvem Envio/ Mandaê pelo parceiro local;
- Ser responsável por apresentar os resultados do XD em reuniões estratégicas e levar insights e desdobramentos para o time, garantindo alinhamento da comunicação e promovendo melhorias nos processos;
- Atuar como interface entre as áreas de suporte (TI, Produto e etc.) e gestão operacional (Relacionamento, Backoffice e Logística) para tratativas especiais e atuações junto ao parceiro;
- Dar suporte direto às operações de Coleta (First Mile) e gestão dos carregamentos junto a parceiros para operações de Last Mile e Transferência;
- Entregar respostas e soluções ao parceiro para encomendas em divergências em menos de 24hrs;
- Propor e implementar projetos, dashboards, rotinas nos processos operacionais interfaceando a gestão com os demais XDs e Hub.
O que buscamos
- Residir na Cidade do Rio de Janeiro, com disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta das 11h às 20h;
- Graduação em Engenharias, Logística, Administração ou similares;
- Experiência na liderança de operações de Cross Docking;
- Experiência com liderança de equipes;
- Perfil hands on - presencial na operação;
- Atuação em empresas de logística (e commerce) e/ou processos logísticos;
- Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace (Google Sheets, Google Docs, Apresentação Google);
- Capacidade de negociação e comunicação com stakeholders.
São diferenciais
- Pós graduação em Logística;
- Conhecimento e atuação em Lean/Método Ágil e/ou Six Sigma;
- Conhecimento em ESG/ QSMA, Manutenção e Facilities;
- Conhecimento de IAs.
Nosso processo Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.
O que temos para você
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
- Aulas de espanhol semanais gratuitas;
- Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
- Descontos nos cursos da Coderhouse;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
- Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
- Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
- Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
- E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.
Política de Privacidade de Dados A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos. Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário. Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.
About the company A Nuvemshop nasceu com um propósito grandioso: fazer com que marcas sejam donas do seu canal, dos seus dados e da sua relação com o cliente. Acreditamos que o empreendedorismo real não se constrói em canal alheio — constrói-se com autonomia, com presença própria, com recorrência que pertence à marca, não a quem intermedia a venda.
Nossa ambição é ser a opção óbvia para todas as marcas que querem crescer com autonomia — da primeira loja às que escalam milhões. Para isso, construímos o ecossistema mais completo do e-commerce na América Latina: soluções integradas, desenvolvidas de forma nativa, que absorvem a complexidade do comércio de ponta a ponta.
Estar entre os grandes exige comprometimento, foco e resiliência, numa jornada que é intrinsecamente longa. Entendemos que só pessoas apaixonadas pelo seu trabalho conseguem se conectar com a nossa dinâmica. Se você busca comodidade, soluções fáceis ou caminhos já trilhados, e acredita que a recompensa vem antes do resultado, a Nuvemshop não é para você. Agora, se você tem sede de inovação, está ciente das dificuldades e da necessidade de adaptação contínua, gosta de autonomia, busca entregar resultados de excelência que agregam valor aos clientes e deseja estar em um ambiente que constantemente te desafie, então está no lugar certo.
Nuvemshop Feita por quem pensa grande e tem atitude gigante.
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